Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Prezada Aryella,
Se você salvar os arquivos em um local na nuvem, como OneDrive for Business ou SharePoint Online, a opção Salvamento Automático deverá ser habilitada por padrão.
Se ele estiver desabilitado, pode haver alguns problemas de credencial em seu ambiente.
Posso saber se o problema acontece em todos os usuários em seu ambiente?
Se for conveniente, faça o upload de algumas capturas de tela relacionadas para nossa referência.
Nota: Remova qualquer informação privada antes de carregar as capturas de tela.
Enquanto isso, sugiro que você abra os arquivos no Office para a Web para ver se você pode editar os arquivos lá diretamente.
Bem-vindo para compartilhar quaisquer atualizações em sua conveniência.
Obrigado pelo seu esforço e tempo.
Sinceramente
Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft