OneDrive esta excluindo arquivos sozinho automaticamente.

Question

O Ondrive esta excluindo os arquivos automaticamente, todos estão parando na lixeira do Windows sozinho, acesso o Onedrive em 6 computadores, a mesma conta. Por favor, alguém pode ajudar nesse caso?

Answer 1

Olá George,

Comigo tem acontecido o mesmo, usamos em 9 usuários, e foram excluídos vários arquivos. Segui os passos que indicou, porem não tem a coluna "Excluído por". Como posso encontrar essa informação?

Existe uma forma de fazer backups dos arquivos no Onedrive diariamente, para evitar perdas importantes?

No aguardo,

Gerson Alves

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Gerson,

Obrigado por postar na comunidade.

Minha resposta foi traduzida automaticamente para o português. Portanto, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas na tradução.

Estou me referindo a essas duas colunas ("Data excluída" e "Excluída por") na captura de tela abaixo. O idioma na captura de tela é o inglês. Verifique os valores nestas duas colunas. Verifique quem excluiu os arquivos e verifique se você ou qualquer outra pessoa estava usando esses computadores na data/hora da exclusão.

Geralmente, se você tiver instalado o aplicativo OneDrive, ele sincronizará automaticamente as alterações (arquivos de backup) em tempo real. Em relação à sua pergunta, você quer dizer que deseja que o OneDrive sincronize todas as alterações após um determinado período de tempo? Caso contrário, aponte-o e forneça mais detalhes. Em caso afirmativo, sugiro que pause manualmente a sincronização no OneDrive. O recurso de pausa integrado oferece suporte a pausas de 2, 8 ou 24 horas.

Aprecie sua compreensão e paciência.

Sinceramente

George - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi Cris,

Obrigado por postar na comunidade. Estamos felizes em ajudá-lo.

De acordo com sua descrição, sugiro que você vá para a lixeira do OneDrive e verifique a coluna "Excluído por". Verifique quem excluiu o arquivo. Aceda a www.office.com, inicie sessão na sua conta e clique no ícone do OneDrive na barra lateral esquerda. No OneDrive para Web, clique em "Lixo" na barra lateral esquerda.

Além disso, verifique a coluna "Data de exclusão". Verifique se você ou qualquer outra pessoa estava usando esses computadores na data de exclusão.

Estamos ansiosos para ouvir de você. Obrigado pela sua colaboração.

Sinceramente

George - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft