As pastas compartilhadas no onedrive não sincroniza mais no computado!

Question

Gostaria de um suporte para resolver esse problema, quando coloco atalho para a pasta ela có cria um atalho que abre o onedrive no navegador. antes meus arquivos compartilhados abriam no próprio explorador do windows, não no navegador.

Answer 1

Estou com o mesmo problema, simplesmente de um dia para o outro sumiu minha pasta compartilhada e agora só consigo acessar pelo navegador...

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi, Jackson Gonçalves

Obrigado por seu suporte aos produtos Microsoft, se houver atualizações ou soluções para os problemas que você levantou, entraremos em contato com você aqui mesmo para garantir que você obtenha a ajuda de que precisa em tempo hábil.

Obrigado por sua paciência e compreensão, e desejamos-lhe tudo de bom!

Cereja

Answer 3

Aqui ainda persiste o problema também. Continua direcionando para web ao invés de abrir pasta do computador.

Prezado Jackson Gonçalves,

Obrigado por usar produtos da Microsoft e por postar na comunidade.

Entendemos o problema que você está encontrando quando o atalho para uma pasta compartilhada só abre em um navegador, e realmente apreciamos sua paciência e compreensão ao resolvermos esse inconveniente.

Gostaríamos de informá-lo que este é um assunto quente. Recentemente, recebemos inúmeros relatórios de usuários em diferentes regiões enfrentando o mesmo problema, e também replicamos o problema em nossas máquinas de teste. No entanto, no momento, o problema parece ocorrer aleatoriamente em determinadas contas, e não identificamos nenhuma semelhança entre os clientes afetados que possa ser usada para resolver o problema.

Por favor, tenha certeza de que relatamos esse problema à nossa equipe técnica, e eles estão ativamente buscando uma solução. Também estamos trabalhando diligentemente para consertá-lo. Enquanto isso, verifique se o cliente e o sistema operacional do OneDrive estão atualizados para que, assim que uma correção for lançada, você possa obtê-la e aplicá-la imediatamente.

Mais uma vez, obrigado pela compreensão e paciência. Se você tiver quaisquer outras perguntas ou precisar de mais assistência, não hesite em contactar-nos.

Felicidades

Cereja | Especialista em Suporte Técnico Microsoft

Answer 4

Olá!
O problema ainda persiste aqui.
Tem alguma previsão de normalização?

Grato

Answer 5

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezado Jackson Gonçalves,

Obrigado por usar produtos da Microsoft e por postar na comunidade.

Entendemos o problema que você está encontrando quando o atalho para uma pasta compartilhada só abre em um navegador, e realmente apreciamos sua paciência e compreensão ao resolvermos esse inconveniente.

Gostaríamos de informá-lo que este é um assunto quente. Recentemente, recebemos inúmeros relatórios de usuários em diferentes regiões enfrentando o mesmo problema, e também replicamos o problema em nossas máquinas de teste. No entanto, no momento, o problema parece ocorrer aleatoriamente em determinadas contas, e não identificamos nenhuma semelhança entre os clientes afetados que possa ser usada para resolver o problema.

Por favor, tenha certeza de que relatamos esse problema à nossa equipe técnica, e eles estão ativamente buscando uma solução. Também estamos trabalhando diligentemente para consertá-lo. Enquanto isso, verifique se o cliente e o sistema operacional do OneDrive estão atualizados para que, assim que uma correção for lançada, você possa obtê-la e aplicá-la imediatamente.

Mais uma vez, obrigado pela compreensão e paciência. Se você tiver quaisquer outras perguntas ou precisar de mais assistência, não hesite em contactar-nos.

Felicidades

Cereja | Especialista em Suporte Técnico Microsoft