o link de convite do office 365 não funciona

Question

ola boa noite, estou enviando o link de compartilhamento para o e-mail r****@hotmail.om e quando ele clica no link para usufruir do benefício, aparece uma tela dizendo que o link não está funcionando para compartilhar com ele e pede para entrar em contanto com a pessoa que convidou, ja tentei várias vezes e adicioná-lo no programa do office 365 e não houve exito, tem como solucionar esse problema e permitir o acesso dele no benefício do microsoft 365 family?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Robson Lukas Prado Scharf

Obrigado por sua contribuição para a Comunidade Microsoft.

Eu entendo que você não pode compartilhar o Microsoft 365 Home sem problemas.

Verifique se o convidado é uma conta de adulto e se ele está no seu grupo familiar quando clicar em Aceitar convite.

Se você ainda não conseguir ativar o Office, entre em contato com o suporte do Chat com o email que eles aceitaram o convite e eles ajudarão você a ativar o Office diretamente.

Acesse o seguinte site: Contato – Suporte da Microsoft

Digite contato lá.

Selecione Contatar o suporte.

Selecione Produtos e serviços,

Selecione a Categoria,

Vá para Confirmar.

Selecione Bate-papo com um agente de suporte ou solicite um retorno de chamada.

Aguardamos sua resposta para que possamos atendê-lo melhor.

Felicidades 

Rel - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft