Como fazer uma condição para escalonar no Copilot Studio

Question

Como fazer uma condição para escalonar no Copilot Studio

Anônima

Olá,

Preciso de ajuda na criação de uma condição para escalonar no copilot studio. Quando o usuário solicitar conversar com um agente, primeiro quero que ele tente mais uma vez dizer o que precisa e se o chat não encontrar um tópico, ai sim passe para o agente.![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/93014c51-ce21-4bf8-aade-d09193451e03?platform=QnA

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Prezado usuário,

Bom dia, obrigado por consultar neste fórum. Estamos felizes em ajudá-lo.

Pela sua descrição, parece que você quer saber como fazer uma condição para escalar no Copilot Studio.

Se meu entendimento estiver certo, adoraríamos ajudá-lo , como nossa categoria se concentra na solução de problemas gerais e nos recursos internos do produto Office 365 Business, a pergunta que você mencionou está relacionada ao Copilot, sugerimos que você vá para a comunidade relacionada
Microsoft Copilot - Microsoft Q&A para postar um novo thread, que é um canal específico para lidar com essa situação.

Sua compreensão e paciência serão muito apreciadas. Espero que você esteja se mantendo seguro e bem!

Sinceramente

Sukie - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft