Exclui permanentemente os arquivos da lixeira do onedrive pois acreditava que eles permaneceriam em meu computador e seriam apagados somente da nuvem. Como faço para recuperá-los?

Question

Exclui permanentemente os arquivos da lixeira do onedrive pois acreditava que eles permaneceriam em meu computador e seriam apagados somente da nuvem. Como faço para recuperá-los?

Answer 1

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Prezada JADY FERNANDA NOGUEIRA

Lamento saber da sua situação. Perder arquivos importantes pode ser angustiante. Embora nem todos os dados possam ser recuperados, recomendamos tentar outras opções que possam cobrir esse problema, se possível:

Pasta Local do OneDrive: quando você usa o OneDrive, ele cria uma pasta local no computador sincronizada com a versão em nuvem do OneDrive. Se você excluir arquivos dessa pasta local, ele também os excluirá da nuvem e vice-versa.

Lixeira: se você excluir arquivos do OneDrive, eles devem primeiro ir para a Lixeira do OneDrive, mesmo que não apareçam na Lixeira do sistema. No entanto, você menciona que eles não estão lá.

Histórico de versões do OneDrive: o OneDrive tem um recurso chamado "Histórico de versões" que permite restaurar arquivos para uma versão anterior.

Uma vez conectado, navegue até o arquivo ou pasta que deseja restaurar. Clique com o botão direito do mouse no item e selecione "Histórico de versões". A partir daí, você deve ver as diferentes versões do arquivo/pasta. Selecione a versão desejada e clique em Restaurar.

Você pode consultar este link: Restaurar uma versão anterior de um arquivo armazenado no OneDrive - Suporte da Microsoft

Precauções futuras:

Certifique-se sempre de fazer backup de arquivos importantes em um local separado, como um disco rígido externo ou outro serviço de nuvem.

Tenha cuidado ao excluir pastas, especialmente aquelas relacionadas ao sistema ou aplicativos. Sempre verifique o conteúdo antes de excluir.

Software de recuperação de dados: Se tudo mais falhar, existem opções de software de recuperação de dados de terceiros que podem ajudá-lo a recuperar arquivos excluídos do seu computador local. No entanto, seu sucesso pode variar e a recuperação total não é garantida.

Espero que isso tenha sido útil e sinceramente espero que você possa encontrar seus arquivos importantes. Se você tiver qualquer outra dúvida ou precisar de mais ajuda, eu ficaria feliz em ajudar.

Sinceramente.

Jennie - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft