PROBLEMA DE SINCRONIZAÇÃO

Anônima
2024-06-22T00:41:47+00:00

Olá,

Tenho ativa uma conta que me dá direito a 1TB de armazenamento. Tenho menos de 1GB consumido e o One Drive não está sincronizando alguns arquivos.

Como devo proceder? Já limpei o cache, ja desvinculei e vinculei novamente minha conta, e reiniciei o OneDrive no computador e não deu certo

Aguardo orientações o quanto antes.
Uso para trabalho, e isto está me atrapalhando.

Obrigado

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para empresas | Windows

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6 respostas

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  1. Anônima
    2024-06-25T13:44:40+00:00

    Por alguma razão que não sei qual o problema foi resolvido.

    Mas não precisei deletar nenhum arquivo.

    De um dia para outro o problema foi resolvido.
    Att.

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  3. Anônima
    2024-06-25T03:04:49+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezado Natan,

    Obrigado por suas atualizações.

    Você já tentou liberar espaço em disco do seu lado?

    Qual é o ícone de status dos arquivos sincronizados na pasta de sincronização local? Algumas capturas de tela relacionadas são apreciadas.

    Nota: Remova qualquer informação privada antes de carregar as capturas de tela.

    Obrigado pelo seu tempo e esforço.

    Sinceramente

    Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft

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  4. Anônima
    2024-06-23T22:24:32+00:00

    Olá!

    Eu possuo muito espaço suficiente em meu Computador, segue print:

    Pelo que entendi todos meus arquivos estão on Demand.

    Também já redefini meu OneDrive e o problema persiste.

    Aguardo um rápido retorno

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  5. Anônima
    2024-06-22T02:53:25+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Prezado Natan,

    A partir da mensagem de erro "Você não tem espaço suficiente para este arquivo" e da opção Espaço livre, eu gostaria que você confirmasse se você tem espaço em disco suficiente no seu computador.

    Você ativou o Files On-Demand?

    Economizar espaço em disco com Arquivos do OneDrive Sob Demanda para Windows - Suporte da Microsoft

    Se os arquivos forem baixados e ocuparem o espaço em disco, sugiro que você verifique se pode liberar espaço do seu lado.

    Depois de fazer isso, sugiro que você redefina o OneDrive para ver e nos informar o resultado.

    Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

    Enquanto isso, sugiro que você configure o Sensor de Armazenamento para gerenciar o espaço em disco.

    Usar o OneDrive e o Sensor de Armazenamento no Windows 10 para gerenciar o espaço em disco - Suporte da Microsoft

    Obrigado pelo seu tempo e esforço.

    Sinceramente

    Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft

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