Problema no compartilhamento do OneDrive

Anônima
2024-04-03T13:17:39+00:00

Bom dia,

Temos um e-mail com domínio pessoal (outlook.com) que o mesmo é utilizado para armazenar arquivos no OneDrive do setor de engenharia, quando tentamos fazer o compartilhamento com outras pessoas, mesmo permitindo o acesso para editar dentro das pastas, não conseguimos criar, editar e mover arquivos dentro da pasta compartilhada. Nos deparamos que quando entramos no link que foi compatilhado via e-mail, é como se tivesse feito logoff na conta e não conseguimos fazer o login na conta novamente, dando o seguinte erro:

Something went wrong

we're sorry, sign-in isn't working right now. But we're on it! Please try again later.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

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2 respostas

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  1. Anônima
    2024-04-04T16:56:25+00:00

    Olá, Eliac.

    Falando sobre o link compartilhado ou o compartilhamento por e-mail, eu fiz os dois das duas formas e permanece com o erro, inclusive alguns e-mails antes conseguiam fazer alteração e agora não conseguem mais, está muito dificil de procurar uma solução para esse problema.

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  2. Anônima
    2024-04-03T22:01:14+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Pedro Ivo_MB.

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

    Lamento saber que você está enfrentando problemas ao compartilhar pastas do OneDrive por email e entendo como isso afeta seu trabalho.

    Com base na sua descrição, quando você compartilha um link por e-mail, o destinatário não consegue agir no arquivo compartilhado e, quando você clica no link de compartilhamento, você enfrentará um problema de falha no login.

    Isso pode ser devido a um problema com o link compartilhado e você pode tentar compartilhar novamente para gerar um novo link compartilhado.

    Além disso, para a questão de o login não funcionar, pode ser que sua conta da Microsoft precise ser **** verificada.

    Para o problema de OneDrive não compartilhar, você pode consultar: Não é possível compartilhar arquivos do OneDrive - Suporte da Microsoft

    Se você ainda estiver tendo problemas, recomendo sinceramente que entre em contato com a equipe de suporte do OneDrive e seus especialistas fornecerão mais assistência.

    Agradecemos sua compreensão e apoio.

    Atenciosamente

    Eliac - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

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