Onedrive não me deixa acessar meus arquivos

Question

Onedrive não me deixa acessar meus arquivos, não tenho problemas de rede, toda a internet está ok, minha esposa consegue acessar os arquivos dela do usuário dela, e eu não consigo. Usei hoje pela manhã e estava tudo ok como sempre esteve, quando cheguei do trabalho, o onedrive não me deixa acessar eles, consigo ver as pastas e arquivos e quando clico neles diz "problemas no servidor, estamos trabalhando para consertar o mais rápido possível". Mas como que minha esposa consegue ver os dela e eu não consigo ver os meus? nessa mesma hora. Seja via PC, ou Celular, é a mesma coisa.

Answer 1

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Prezado, Marcos de Oliveira Dal Bosco

Obrigado por compartilhar suas preocupações com nossa comunidade.

Não se preocupe, isso parece ser problemas conhecidos com o Microsoft 365, afetando o acesso a aplicativos e serviços da Microsoft, incluindo o OneDrive para uso pessoal e comercial, bem como a sincronização do OneNote.

Atualmente, esses problemas foram corrigidos agora, tente novamente para ver se o problema foi resolvido.

<https://portal.office.com/ServiceStatus> (somente em inglês)

Se o problema persistir, tente acessá-lo novamente para ver se ele pode ser aliviado. Sua paciência e compreensão durante este período são muito apreciadas.

Atenciosamente,

Wendy.C - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft