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Olá, João Paulo Oliveira Nascimento
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Você parece estar enfrentando um problema de configuração de conversão de dados do Excel em que determinadas opções não estão sendo salvas depois de clicar em OK. Você pode tentar algumas das seguintes etapas para resolver esse problema:
1-> Desative suplementos raramente usados, ou seja, deixe o Excel entrar no modo de segurança para cancelar suplementos. Às vezes, suplementos de terceiros podem facilmente interferir com a operação normal do Excel. Quando você limpa o programa, as opções podem não ser lembradas por si mesmas.
Como iniciar o programa Excel no modo de segurança: Pressione Windows + R, digite: excel /safe e pressione Enter para abrir e entrar no modo de segurança do programa Excel para confirmar.
- Abra o programa do Excel (se não puder ser iniciado no modo normal, tente as seguintes operações no modo de segurança).
- Clique em "Arquivo", abra "Opções", clique em "Suplementos", clique em "Ir" ao lado de "Suplementos COM".
- Desmarque todos os complementos dentro e clique em "OK".
- Reabra o programa Excel no modo normal para observar o problema.
2-> Redefina seus aplicativos do Excel excluindo o modelo e o registro:
1. Saia de todos os programas do Office
2. Certifique-se de que não há arquivos nas seguintes pastas:
Localize o seguinte caminho no Explorador de arquivos (pressione Windows+E)
| C:\Users\User Name\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART |
Verifique se o arquivo existe, se sim, exclua-o, se não, feche-o;
Localize o seguinte caminho no Explorador de arquivos (pressione Windows+E)
| C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\XLSTART<br><br><br><br> C:\Program Files(x86)\Microsoft Office\root\Office16\XLSTART |
Verifique se o arquivo existe, se sim, exclua-o, se não, feche-o;
3. Pressione a tecla Windows + tecla R ao mesmo tempo, digite regedit e pressione Enter;
4.Localize os seguintes valores-chave por sua vez e renomeie a pasta de palavras (clique com o botão direito do mouse nela e selecione Renomear, por exemplo, renomear o Excel para Excelold);
| HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Excel<br><br><br><br> HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\Excel |
5. Depois de executar as operações acima, reinicie o PC, verifique o problema.
Isenção de responsabilidade: Geralmente, a modificação de subchaves do Registro ou grupo de trabalho destina-se a usuários avançados, administradores e profissionais de TI. Ele pode ajudar a corrigir alguns problemas, no entanto, sérios problemas podem ocorrer se você modificar o registro incorretamente. Portanto, certifique-se de seguir essas etapas cuidadosamente. Para obter mais proteção, faça backup do Registro antes de modificá-lo. Em seguida, você pode restaurar o registro se ocorrer um problema. Para obter mais informações sobre como fazer backup e restaurar o registro, clique em Como fazer backup e restaurar o registro no Windows - Suporte da Microsoft para ler o artigo.
Sinta-se livre para me avisar se alguma atualização, obrigado!
Icelynn - Brasil |Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft