como eu uso um saldo de cartão presente para comprar a assinatura do Office 365?

Question

como eu uso um saldo de cartão presente para comprar a assinatura do Office 365?

Answer 1

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Prezado STOQUE Rafael

Bem-vindo à Comunidade Microsoft! Teremos prazer em atendê-lo.

Entendendo que você gostaria de perguntar sobre compras de saldo de Cartão Presente.

Pelo que li até agora, ao resgatar seu Cartão Presente para uma conta da Microsoft, você pode usar o saldo da Microsoft Store no Windows ou Xbox e obter os aplicativos, jogos, filmes, programas de TV e downloads mais recentes para Surface, Xbox e acessórios, mas para assinaturas você só poderá usá-lo para comprar um Para assinaturas, ele só pode ser usado para comprar uma assinatura Xbox.

Fonte: Gastar o dinheiro que está na minha conta da Microsoft - Suporte da Microsoft

No entanto, também devido a diferentes estratégias de vendas em diferentes países/regiões, a troca real pode variar ligeiramente. Esse processo pode incluir a identificação de sua conta da Microsoft e forma de pagamento, bem como outras informações pessoais. Para evitar que essas informações sejam reveladas em um fórum público, não posso ajudá-lo a investigar essa situação, mas vou direcioná-lo para o local apropriado.

Vá para o seguinte site: Contato – Suporte da Microsoft

1. Selecione Contactar o Suporte (inicie sessão na sua conta Microsoft pessoal).
2. Em Produtos e serviços, selecione as opções relacionadas ao seu produto.
3. Em Categoria, selecione Gerenciar minha assinatura.
4. Vá para Confirmar.
5. Selecione Bate-papo com um representante de suporte ou solicite um retorno de chamada.

Obrigado pela compreensão e paciência. Espero que seu problema seja resolvido com sucesso. 

Jennie - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft