upload arquivos no one drive, toda vez é interrompido

Question

upload arquivos no one drive, toda vez é interrompido

Anônima

Boa Tarde, estou tentando fazer o upload dos meus arquivos no one drive, porém toda vez é interrompido e não sei exatamente quais pastas foram feitas ou não, esta trazer um certo transtorno, caso não seja possível a correção do problema, quero cancelar minha assinatura.

A guardo o retorno, Atenciosamente, Daniel

adv***.******@hotmail.com

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Olá Daniel Junio de Lima Lima,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft. Com base nas informações que você compartilhou, entendo que você parece estar tendo problemas com a interrupção do upload de arquivos para o OneDrive, o que é muito frustrante para você, e entendemos como você se sente quando enfrenta esse problema.**Existem muitos motivos pelos quais seus uploads para o OneDrive podem ser interrompidos e podem estar relacionados à rede, arquivos, configurações do OneDrive, etc. Então, gostaria de começar explicando o que você precisa saber sobre esse assunto.**É por isso que eu gostaria de falar com você um pouco mais sobre isso primeiro:

Você recebe alguma mensagem de erro quando seus uploads são interrompidos e, se for conveniente, você pode fazer uma captura de tela e compartilhá-la conosco?
Você já tentou alterar a rede ou o ponto de acesso pessoal para tentar fazer o upload para verificar o problema de rede?
Se o upload for interrompido devido a uma falha no upload de um arquivo específico, você verá um ícone de marca verde atrás da lista de arquivos do OneDrive, o que é um sinal de que o upload foi bem-sucedido e você pode conferir? Se você receber o seguinte erro durante o upload, consulte este artigo para solucionar problemas: Corrigir problemas com o carregamento de arquivos no site do OneDrive - Suporte da MicrosoftAlém disso, o ícone do OneDrive tem uma aparência diferente, para obter mais informações, consulte este artigo: O que significam os ícones do OneDrive? - Suporte da MicrosoftAguardamos suas atualizações adicionais sobre este assunto e nos informe mais.Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco e forneceremos mais assistência.Obrigado por sua compreensão e apoio.Atenciosamente.Isabella-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft