Microsoft Whiteboard com problemas como não funcionar colagem e comandos de teclado

Question

O microsoft Whiteboard desde sábado está com um problema, não apenas no meu computador, ele não esta funcionando o colar de imagens e nenhum colar, mesmo quando selecionamos algum trecho, além disso, comandos de teclado não estão funcionando também, como ctrl + z ,por exemplo.

***moved from Windows***

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Oi, Nícolas Oliveira

Espero que você esteja indo bem.

Com base no problema do quadro de comunicações da Microsoft que atualmente não é possível copiar através da tecla de atalho Ctrl + C e colar imagens através da tecla de atalho Ctrl + V, ele foi corrigido na versão 53.21110.548.0.

Instruções

• Abra o aplicativo da Microsoft Store em seu dispositivo.

• Procure Microsoft Whiteboard na caixa de pesquisa.

• Selecione o aplicativo nos resultados da pesquisa e clique no botão Atualizar, se estiver disponível.

• Aguarde a conclusão da atualização e, em seguida, inicie o aplicativo.

• Tente copiar e colar imagens usando as teclas de atalho Ctrl+C e Ctrl+V e veja se o problema foi resolvido.

Relação

Chandy.L

Answer 2

Bom dia, testei essa solução que você sugeriu para o colega, mas não funcionou nem no desktop e nem no web whiteboard!

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, Nícolas Olive.

Bem-vindo à comunidade Microsoft.

Lamentamos muito o problema que o Microsoft WhiteBoard lhe causou. Recebemos muitos problemas semelhantes com o WhiteBoard recentemente, notamos que este é um bug recente no WhiteBoard, enviamos esse bug e estamos esperando por uma correção, também apreciamos sua compreensão e expectativa, compartilharemos as próximas atualizações com você a tempo. Enquanto isso, sugerimos que você tente algumas soluções temporárias enquanto espera, que alguns usuários relataram ser eficazes.

1. No Microsoft WhiteBoard no lado da Web, selecione os três pontos a seguir e insira a imagem diretamente, isso deve produzir o efeito de inserção correto.

2. Arraste e solte a imagem local que você deseja colar na versão web do WhiteBoard e isso deve funcionar bem para inserir a imagem também.

Atenciosamente

Arioso - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft