![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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Olá Alan de sa,
Bem-vindo à Comunidade Microsoft.
Desculpe saber que você encontra problemas para resgatar o código do seu cartão-presente. Infelizmente, como a Microsoft Community é um fórum para discutir problemas técnicos, talvez seja difícil encontrar uma solução para esses problemas de cobrança e conta. Sugere-se que você chame a Microsoft para obter mais ajuda. Fornecerei os números de chamada para você, e você poderá procurar o número correto de acordo com sua região/país: Ajuda com compras da Microsoft Store - Suporte da Microsoft
Espero sinceramente que seu problema possa ser resolvido depois de entrar em contato com o departamento correto. Obrigado pela compreensão!
Atenciosamente
William.Y - Brasil | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft