Problema em resgatar meus pontos do bing rewards

Question

Eu não estou conseguindo adicionar meu número de telefone já que para resgatar os pontos do rewards, precisa colocar o telefone, porém está aparecendo "Esse método não está funcionando no momento", oque devo fazer?

Answer 1

Eu não estou conseguindo adicionar meu número de telefone já que para resgatar os pontos do rewards, precisa colocar o telefone, porém está aparecendo "Esse método não está funcionando no momento", oque devo fazer?

Eu fiz 1.500 ponto e o bing em vez de converter em 100 robux ele foi automaticamente e converteu em pontos para um jogo chamado league of legends, por favor eu quero meus robux!

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, Cyb3r__

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade da Microsoft e relatar seu problema.

Entendemos que você está enfrentando dificuldades para adicionar um número de telefone ao tentar resgatar pontos do Bing Rewards. Isso pode realmente ser frustrante e faremos o possível para ajudá-lo.

Observe que o suporte da comunidade é limitado por duas diretrizes de privacidade ao lidar com esses assuntos:

1. Por motivos de privacidade e segurança, não é apropriado discutir informações confidenciais envolvendo finanças pessoais e assinaturas publicamente no fórum.
2. O suporte da comunidade não pode acessar ou lidar diretamente com informações da conta do usuário, incluindo detalhes da assinatura e registros de cobrança. Esses assuntos precisam ser resolvidos por meio da equipe de suporte por chat em uma janela privada. Não podemos resolver diretamente problemas relacionados ao resgate de pontos ou à modificação das configurações da conta.

Portanto, orientaremos você a entrar em contato com a equipe de suporte do Microsoft Chat, especializada em lidar com problemas de cobrança:

1. Visite este site: Contato – Suporte da Microsoft
2. Digite sua consulta, "resgatar", na caixa de pesquisa.
3. Agora clique em "Obter ajuda" e selecione "Entrar em contato com o suporte" abaixo.
4. Vá para a guia "Produtos e Serviços" e selecione a categoria "Microsoft 365 e Office" ou outras.
5. Na guia de categoria, selecione "Gerenciar assinatura" ou outros.
6. Prossiga para a confirmação.
7. Agora você pode escolher a opção de conversar com um agente de suporte em seu navegador da web.

Lembrete amigável: A equipe de suporte por chat tem horário de trabalho limitado, portanto, se você vir um aviso indicando que eles não estão disponíveis, recomendamos tentar novamente no dia seguinte. Se preferir suporte por telefone, você pode deixar seu número de telefone. Dessa forma, eles podem entrar em contato com você de forma proativa e ajudar a resolver seu problema.

Entendemos que isso pode causar inconvenientes e agradecemos seu suporte aos produtos da Microsoft. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais ajuda ao entrar em contato com o Chat, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.

Obrigado por sua paciência e compreensão. Desejamos-lhe tudo de bom!

Cereja.Z | Especialista em Suporte Técnico Microsoft