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Oi! Carla Dias1,
Bem-vindo à Comunidade Microsoft!
Percebo que você encontrou um problema com o desejo de definir o idioma do Windows e do Office para Português-Brasil, eu entendo corretamente? Se o meu entendimento estiver errado, por favor, aponte-o.
De acordo com a sua descrição, parece que o seu idioma do Windows não pode ser mudado para português-Brasil porque você já tem português de Portugal no seu dispositivo. apenas um desses dois idiomas pode ser instalado no Windows. Então você precisa mudar seu idioma do Windows para Inglês, em seguida, remover Portugal de Portugal, em seguida, baixar novamente Português-Brasil e defini-lo como idioma local. (Para demonstrar as etapas em detalhes, as capturas de tela das etapas que forneci abaixo incluirão inglês, entenda)
1.Por favor, pressione Win + I para abrir Configurações > Clique em Hora e Idioma no lado esquerdo > Clique em Idioma e Região para definir o idioma atual para Inglês.

- Apagar o português de Portugal do seu computador

- Adicione o português-Brasil ao seu computador. Em seguida, consulte a etapa 1 para definir Português-Brasil como seu idioma padrão.

As etapas para a implantação do Escritório Luso-Brasil são as seguintes:
Abra qualquer documento do Excel > Clique em Arquivo no canto superior esquerdo > Clique em Opções no canto inferior esquerdo > Clique em Idioma na interface pop-up > Clique em Adicionar idioma > Encontre Portugal-Brasil na lista e clique em Download. Após a conclusão do download, vá para o mesmo caminho, encontre o português-Brasil baixado e clique em Definir como Indicado.
Por favor, entenda que pode haver erros estranhos no processo de tradução, pois minha língua nativa não é a língua que você fala. Se eu não descrevi algoClaramente, por favor, aponte-o.
Sinta-se livre para postar de volta se você precisar de mais assistência.Obrigado pela sua compreensão e paciência e estou ansioso para ouvir de você.
Atenciosamente
Redemoinho | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft