Pasta do Onedrive fica como atalho

Question

Pasta do Onedrive fica como atalho

Anônima

Bom dia!

As pasta do Onedrive no computador fica como atalho e não consigo abrir para visualizar e editar os arquivos.

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Answer 1

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Prezada Thamyres Melo,

Obrigado por usar os produtos da Microsoft e postar na comunidade.

Este parece ser um problema conhecido que atualmente afeta as pastas compartilhadas do OneDrive. Usuários de diferentes regiões relataram o mesmo problema aproximadamente em junho de 2024.

Entendemos perfeitamente a inconveniência e a interrupção causadas por esse problema. Nossa equipe está abordando isso ativamente e trabalhando duro para corrigi-lo o mais rápido possível.

A documentação oficial da Microsoft foi atualizada com uma explicação desse problema. A equipe de desenvolvimento da Microsoft está ciente desse problema e os atalhos da Internet serão gradualmente restaurados para seus arquivos originais em atualizações futuras.

Adicionar e sincronizar pastas compartilhadas ao OneDrive para uso doméstico - Suporte da Microsoft

Estamos empenhados em resolver este problema rapidamente e agradecemos sua paciência.

Atenciosamente

Kiki.Z - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft