Ativação de chave do office 365, sem aderir a cobrança recorrente.

Question

Olá bom dia.

Comprei uma chave do office 365 no site da Kalunga e quando vou na opção "Resgatar um código ou cartão pré-pago", sou direcionado para uma nova página, na qual insiro a chave adquirida. A chave é validada e depois aparece nas etapas 3 e 4 as opções de colocar endereço de cobrança recorrente e de validar meu cartão. No então, não quero esta opção, pois todo ano prefiro adquirir a chave em lojas credenciadas.

Como faço para ativar minha chave sem colocar a opção de cobrança recorrente?

Assistir alguns vídeos no Youtube, postados a 1 mês atrás, e quando eles chegam na etapa 3, aparece a opção, "Não, obrigado" ou "Adicionar cobrança recorrente", com relação a renovação recorrente e para mim só aparece a opção de "Voltar ou "Adicionar cobrança recorrente", opção esta que eu não quero.

Favor me ajudar com esta questão, de ativar a minha chave, sem ser direcionado a uma situação na qual eu não tenha a opção de não aderir a cobrança recorrente.

Atenciosamente,

Danilo Ferreira.

Answer 1

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Olá DANILO Marques Ferreira,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft. Você resgatou o código em Configurar Office - Resgate do Office 365? Se você não quiser ativar a cobrança recorrente, pode ir à sua conta Microsoft para desativá-la posteriormente como uma solução alternativa. Os passos completos estão listados em Ativar ou desativar a cobrança recorrente para uma assinatura da Microsoft - Suporte Microsoft.

Atenciosamente,

Thomas.L - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft