Suplemento Reaparecendo mesmo desabilitado no Excel via OneDrive (Excel Online)

Question

Olá. Instalei um suplemento no excel (OneDrive) para fazer um teste mas não me agradei com o resultado e removi este suplemento. No entanto toda vez que abro uma planilha que estava usando, o excel tenta habilitar novamente aquele suplemento, automaticamente.
Como removo permanentemente esse suplemento para que ele nao apareça a toda iniciação?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá RafaelRibeiro Martins

Em relação à sua pergunta, ajudei você a testá-la. Quando baixei esse suplemento e o excluí, ele apareceu repetidamente depois de atualizar a página da Web várias vezes. Este problema deve estar relacionado à versão web do Excel. Vou relatar este problema.

Além disso, você também pode enviar seu problema através do Excel · Comunidade (se conveniente, forneça o máximo de informações possível, incluindo fotos, vídeos de reprodução, etc.).

Por favor, compartilhe o link de feedback após o envio, e outros membros da comunidade, incluindo eu, podem votar em seu feedback, o que pode aumentar a atenção desse feedback.

Saudações sinceras

Lele.X - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 2

Olá,

O suplemento se chama Stock Connector e instalei ele diretamente da loja de suplementos do Office (Excel OneDrive).
Ja limpei cache, apaguei todos os dados do navegador (Chrome), tentei acesso em um navegador diferente (Firefox) e o problema persiste.

Gostaria de saber como desabilitar permanentemente esse suplemento para que ele nao apareça toda vez que abro a planilha.

Att,

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá RafaelRibeiro Martins

Obrigado por postar na comunidade da Microsoft!

Você já tentou trocar de navegador novamente e ainda tem o problema depois de mudar para outro navegador?

Caso contrário, você pode tentar limpar o cache original do navegador para ver se o problema foi resolvido novamente, esta etapa é usada para determinar se o problema está no cache do navegador ou no próprio navegador.

Isenção de responsabilidade: seu navegador salva automaticamente arquivos temporários da Internet para ajudar as páginas a carregar mais rápido. Limpar esse cache às vezes corrige problemas do site. Faça backup de todos os seus arquivos pessoais primeiro, como Favoritos, para garantir que você não perca dados.  

Se for mais fácil para você, você pode responder com uma captura de tela da sua pergunta, o que tornará mais fácil para mim entender como ajudá-lo.

Sinta-se à vontade para me avisar se precisar de mais ajuda, obrigado!

Saudações sinceras

Lele.X - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 4

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá RafaelRibeiro Martins

Obrigado por postar na Comunidade Microsoft!

Eu entendo que você está enfrentando um problema com um suplemento para Excel Online.

Não se preocupe com o seu problema, vou tentar ajudá-lo!

• Onde você baixou e instalou o suplemento?
• Que tipo de suplemento é?

Se for mais fácil para você, você pode responder com uma captura de tela da sua pergunta, o que tornará mais fácil para mim entender como ajudá-lo.

Atenciosamente

Lele.X - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft