Office Home & Business 2021 - Como encontrar a chave de ativação que esta em uso no computador?

Question

Olá,

Minha empresa possui 41 licenças do Office Home & Business 2021 e preciso saber como identificar qual chave do office esta ativa em cada computador.

Quando fizeram as instalações não foi feito o controle de qual chave foi instalada em cada computador.

Foi necessário formatar um computador e para fazer a ativação do Office tivemos que fazer na base da "tentativa e erro" chave por chave até encontrar a chave correta que estava vinculada ao computador.

Encontrei em outros tópicos a orientação para encontrar a chave que esta ativa no Office através do Prompt de comando do Windows, no qual ele mostra os últimos 5 caracteres da chave. Porem, a informação que me retorna neste comando não bate com nenhuma das minhas 41 chaves.

***Moved from Microsoft 365 and Office / Install, redeem, activate / For the job / Windows***

https://answers-afd.microsoft.com/static/images/image-not-found.jpg

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, cremego cremego.

Bem-vindo à comunidade da Microsoft.

Entendo que você parece querer saber como encontrar a chave de ativação para cada computador da versão 2021 do Office Home & Business que está usando.

A chave de ativação para cada dispositivo de computador é diferente, mas semelhante na forma. Você precisa seguir as etapas que forneço abaixo para entrar em contato com o suporte (tirei capturas de tela das principais etapas para ter certeza de que está fazendo isso corretamente).

Você pode optar por conversar com o suporte individualmente on-line ou esperar que um especialista de suporte ligue de volta para resolver seus problemas que tenha autoridade para verificar as informações específicas dos produtos adquiridos em sua conta com base nas informações da conta fornecidas, incluindo a hora de ativação da chave, data e dispositivo de ativação da chave.

 Entre em contato com o Suporte da Microsoft:

1. Visite este site: Contato - Suporte da Microsoft
2. Digite seu problema na caixa de pesquisa. (Por exemplo: entre em contato com o suporte.)
3. Agora clique em Obter ajuda e selecione Entrar em contato com o suporte abaixo.
4. Vá para a guia Produtos e serviços e escolha a categoria Microsoft 365 e Office
5. Na guia Categoria, escolha  Gerenciar minha assinatura .
6. Vá para Confirmar.
7. Escolha conversar com um representante de suporte ou solicitar um retorno de chamada.

Sinta-se à vontade para compartilhar atualizações comigo sobre como as coisas estão progredindo depois de concluir as etapas mencionadas acima. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de esclarecimentos, não hesite em entrar em contato comigo. Eu gostaria de fazer o meu melhor para ajudá-lo.

Atenciosamente

Hannah.Z- MSFT |Especialista em suporte da comunidade Microsoft