Não consigo colar o que foi copiado para a área de transferência se eu fecho o arquivo do word

Question

Bom dia, não consigo colar o que foi copiado do um arquivo do word para a área de transferência em um outro arquivo se eu fecho o arquivo do word antes de colar.

Ex: dou ctrl+c em um parágrafo do word e fecho o arquivo (antes de colar), depois vou em outro documento do word ou outro programa e tento colar, mas nada acontece.

Obrigado!

Answer 1

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Prezado LUAN AUGUSTO LONGO

Obrigado por levantar suas preocupações na Comunidade da Microsoft.

Entendemos que você está encontrando uma função anormal de copiar e colar no Word. Para melhor ajudá-lo, precisamos confirmar algumas informações com você.

• Esse problema ocorre apenas no Word? Por exemplo, se você copiar um texto do PowerPoint ou do bloco de notas, fechar o aplicativo e colá-lo em outro aplicativo, a mesma situação ocorrerá? Ou esse problema só existe no Word?
• Quais são as versões do seu computador e do Office?

Testamos que depois de copiar o texto no Word, fechar o aplicativo e depois colar, o texto copiado pode ser colado.

Se o problema existir apenas no Word, ele pode estar relacionado ao modelo do Word. Podemos tentar excluir o modelo do Word para redefini-lo ou verificar os suplementos no Word.

Excluir modelos:

• Clique em [Iniciar], digite o seguinte caminho na caixa de pesquisa e pressione Enter:

       %AppData%\Microsoft\Templates
  

• Faça backup e exclua arquivos com o sufixo [.dotm], como Normal.dotm;

Desativar complementos:

• Abra qualquer arquivo do Word - clique em [Arquivo] no canto superior esquerdo - [Opções] - [Suplementos] - [Gerenciar] - Selecione [Suplementos COM] - clique em [Ir] - desmarque todos os suplementos - clique em [OK]

Se o problema ocorrer em vários aplicativos, ele está relacionado à área de transferência do Windows.

Você pode consultar as etapas acima primeiro, espero que essas soluções sejam úteis para você. Também aguardamos sua resposta e continuaremos a fornecer assistência. Se houver algo pouco claro, você pode responder a qualquer momento.

Sua compreensão e paciência serão muito apreciadas. Desejo-lhe um bom dia!

Atenciosamente

Tracy - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft