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não estou conseguindo concluir a compra do pacote office 365

Anônima
2024-11-06T23:50:39+00:00

não estou conseguindo concluir a compra do pacote office 365

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows

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1 resposta

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  1. Anônima
    2024-11-07T02:59:35+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá, Quele Massena

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft!

    Percebi que você não pode comprar o Microsoft 365.

    Antes disso, gostaria de pedir algumas informações para melhor responder à sua pergunta.

    Como você comprou o produto?

    Este é o site? Compare todos os planos do Microsoft 365 (antigo Office 365) – Microsoft Store

    Posso perguntar qual é o erro exato relatado?

    Você já tentou trocar de rede ou trocar de compra de equipamentos?

    Se você não pode comprar o ah preto com uma rede ou dispositivo diferente, sugiro que tente uma conta diferente!

     Se você tiver alguma captura de tela e informações de erro, forneça algumas, fornecerei etapas mais apropriadas com base em sua resposta!

    Sinta-se à vontade para postar de volta se precisar de mais assistência.

    Obrigado por sua compreensão e paciência e estou ansioso para ouvir de você.

    Ryan - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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