Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Prezado Administrativo Vendas,
Obrigado por visitar a Comunidade da Microsoft. Fico feliz em ajudá-lo.
Se você comprou uma assinatura mensal do Power BI usando seu novo cartão, mas não consegue acessar a conta, aqui estão as etapas que você pode seguir:
Verifique as informações da conta:
Verifique se você está usando a conta Microsoft correta. Tente fazer login com endereços de e-mail diferentes para ver se consegue encontrar sua assinatura.
Redefinir senha:
Se você esqueceu sua senha, tente redefini-la. Visite a página de login da Microsoft, clique em "Não consegue acessar sua conta?" e siga as instruções para redefinir sua senha.
Verifique o status da assinatura:
Faça login na página de gerenciamento de contas da Microsoft para verificar o status de sua assinatura e histórico de pagamentos para garantir que ele tenha sido ativado com sucesso.
Seu problema é mais adequado para ser postado nos fóruns do Power BI - Comunidade do Microsoft Fabric (somente em inglês) , onde há uma equipe de suporte técnico mais especializada com usuários para ajudá-lo a resolver seu problema.
Atenciosamente
Miyeon.S - MSFT |Especialista em suporte da comunidade Microsoft