Por que tem arquivos do Onedrive que apenas aparecem online?

Question

Eu coloquei um arquivo no Onedrive a partir do celular. Quando liguei o notebook e conectei o Onedrive, o arquivo apareceu normalmente tanto na pasta da nuvem quanto no notebook. Ocorre que após desconectar o Onedrive o arquivo que estava no notebook sumiu.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Vitor,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Parece que você tem algumas dúvidas sobre seus arquivos do OneDrive. Na verdade, os arquivos no OneDrive têm um estado de armazenamento diferente. Ao abrir a pasta do OneDrive em seu laptop, você pode encontrar um ícone de status ao lado do arquivo. Aqui está um artigo oficial descrevendo as diferenças de significado entre esses ícones: O que significam os ícones do OneDrive? - Suporte da Microsoft

Portanto, se você descobrir que seu arquivo desaparece quando estiver offline, é possível porque seu arquivo está definido como disponível apenas online. Você pode clicar com o botão direito do mouse e selecionar "Sempre manter neste dispositivo". Depois disso, você poderá acessar seu arquivo mesmo no modo offline.

Se precisar de mais ajuda, por favor me avise e eu darei mais conselhos.

Atenciosamente

William.Y | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 2

Desculpe a demora.

Minha rede é sem fio e não aparece exclamação e nem X acima do ícone do Onedrive.

Ainda estou tentando resolver.

Obrigado.

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Vitor,

Lamento saber que você ainda está enfrentando esse problema. Para ajudar com o seu problema com mais precisão, você poderia nos dar mais algumas informações? Queremos confirmar o status atual do seu arquivo. Forneça uma captura de tela da sua pasta do OneDrive no Explorador de Arquivos do Windows.

Além disso, qual é o seu ambiente de rede, você está usando uma rede sem fio ou uma rede com fio? Você notou o ícone do OneDrive na área da bandeja, você vê algum ponto de exclamação ou X acima do ícone de nuvem do OneDrive?

Por favor, compartilhe seu resultado conosco. Faremos o nosso melhor para ajudá-lo com base em suas informações adicionais.

Atenciosamente

William.Y | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

Answer 4

Obrigado, mas ainda não consegui resolver. Cliquei em "sempre manter neste dispositivo" mas o arquivo apenas aparece quando o Onedrive está conectado.