Adquiri espaço no OneDrive em 27 de Maio de 2024, porém até o momento esse espaço não foi adicionado

Anônima
2024-09-03T12:14:11+00:00

Adquiri espaço no OneDrive em 27 de Maio de 2024, porém até o momento esse espaço não foi adicionado.

Como resolver isso?

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

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1 resposta

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  1. Anônima
    2024-09-04T08:04:05+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá SPTV ERNESTO,

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

    Pelo que entendi, você comprou uma assinatura do OneDrive, mas a cota nunca foi adicionada. Este problema foi bastante discutido na comunidade (por volta de maio e junho). Recomenda-se entrar em contato com o suporte do OneDrive (você precisa primeiro fazer login no OneDrive Web) para ajudar a investigar isso.

    Obrigado pela sua compreensão.

    Atenciosamente,

    Thomas.L - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

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