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ERRO NO EXCEL DEPOIS DA ATUALIZAÇÃO DO WIN 11 "Carregando o .Net Framework..."

Anônima
2024-10-09T18:17:55+00:00

Depois que realizei a atualização do Windows 11 no dia 04 de outubro de 2024, algumas planilhas do Excel não estão abrindo. Ao abri-las, elas ficam travadas e não consigo nem fechá-las. Aparece no canto inferior esquerdo a seguinte mensagem: "Carregando o .Net Framework...". Já realizei vários procedimentos, como reparar o pacote Office e desinstalar as atualizações do Windows 11, mas o erro continua.

Microsoft 365 e Office | Excel | Para empresas | Windows

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5 respostas

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  1. Anônima
    2024-12-04T18:35:59+00:00

    Aqui deu certo também.
    FIz o mesmo procedimento, e consegui utilizar o Excel normalmente.

    Obs: Este problema iniciou após atualização na data 14/11/2024

    Consegui resolver
    Eu estava com o mesmo problema, com muita luta e sem encontrar resposta na internet.
    Sabia apenas que poderia ser algo relacionado ao .NET(versão etc)
    Então encontrei a versão que tem no windows 11 e qual eu usava no win10
    Fui em Programas e recursos e vi que a versão 3.5 estava desativada e a 4.8 habilitada então fiz o inverso e agora funciona
    Amém
    Imagem

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  2. Anônima
    2024-10-15T23:42:10+00:00

    Consegui resolver
    Eu estava com o mesmo problema, com muita luta e sem encontrar resposta na internet.
    Sabia apenas que poderia ser algo relacionado ao .NET(versão etc)
    Então encontrei a versão que tem no windows 11 e qual eu usava no win10
    Fui em Programas e recursos e vi que a versão 3.5 estava desativada e a 4.8 habilitada então fiz o inverso e agora funciona
    Amém

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  3. Anônima
    2024-10-11T03:12:43+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Eu não tenho essa informação. Eu sugiro que você crie um tíquete de suporte para a Microsoft.

    Entre em contato com seu departamento de administração/TI para criar um tíquete de suporte por meio do Centro de Administração do Microsoft 365> Suporte> Nova solicitação de serviço. A equipe de suporte terá o canal e os recursos corretos para ajudá-lo a descobrir qual atualização causou esse problema.

    Obter suporte - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

    Sobre como encontrar o administrador em sua organização, você pode consultar Como faço para encontrar o meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft

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  4. Anônima
    2024-10-10T18:49:15+00:00

    Boa tarde

    Eu já realizei a desinstalação da atualização do win 11, mas mesmo assim nao deu certo.

    Consegue me informar qual o patch de atualização nao e compatível com o CrowdStrike, por favor.

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  5. Anônima
    2024-10-10T03:24:06+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Você usa o Crowdstrike na empresa?

    Vi alguns usuários do Reddit comentando que o problema está na versão do sensor CrowdStrike instalada, já que a versão do Windows 24H2 só suportaria o Crowdstrike na versão 7.19 (versão que ainda nem foi lançada pela empresa).

    Referência:

    Após a atualização do Windows 11, versão 24H2, o Excel falha quando - Microsoft Community

    Tente reverter a atualização do Windows.

    Como desinstalar uma atualização do Windows - Suporte da Microsoft

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