Arquivos duplicados no pc

Question

Bom dia, recentemente configurei o onedrive para fazer o backup das pastas do computador, mas então praticamente todos os arquivos começaram a aparecer duplicados com a palavra cópia na frente. Como evitar que isso aconteça? E como excluir ou ocultar essas "cópias"?

***Moved from Outlook / Web / Outlook.com / Settings***

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá,COL EST ARTUR DA COSTA E SILVA

Bem-vindo à comunidade Microsoft!

Notei seus problemas sobre os arquivos duplicados.

Primeiro, recomendo que você desconecte e redefina o OneDrive para interromper a sincronização

Desvincular e vincular novamente o OneDrive - Suporte da Microsoft

 Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

Em relação aos arquivos duplicados, você vê se eles são iguais aos descritos neste site?

Nesse caso, você pode tentar o método no site

Arquivos duplicados no OneDrive - Suporte da Microsoft

Em seguida, você pode visitar OneDrive.com(onedrive.live.com) para verificar se o OneDrive no lado da web está tendo o mesmo problema.

Verifique se o seu arquivo pode ser encontrado no OneDrive no lado da web, depois de encontrá-lo, clique com o botão direito do mouse no arquivo, você pode ver a versão do histórico, você pode confirmar a versão mais recente abaixo se os dados estiverem completos.

Verifique se o seu arquivo pode ser encontrado no OneDrive no lado da web, depois de encontrá-lo, clique com o botão direito do mouse no arquivo, você pode ver a versão do histórico, você pode confirmar a versão mais recente abaixo se os dados estiverem completos.

Se você seguiu as etapas deste artigo e ainda precisa de ajuda, envie um email para a equipe de suporte do OneDrive.

Sinta-se à vontade para postar de volta se precisar de mais assistência.

Obrigado por sua compreensão e paciência e estou ansioso para ouvir de você.

Ryan - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft