Abrir planilha excel online com senha

Question

Migrei planilhas que usava no desktop para o onedrive, ao abrir o arquivo, ele deveria pedir uma senha para acessar. Isso funcionou até semana passada. Hoje, quando clico para abrir o arquivo, ele "trava". Não pede a senha e não permite que mais nada seja acionado.

Answer 1

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Caro João Moreira3,

Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Olá, sou Linn e farei o que puder para ajudá-lo com os problemas que você está tendo.

O motivo pelo qual o arquivo do Excel carregado no OneDrive com uma senha não pode ser aberto pode ser devido a permissões e problemas de sincronização. Aqui estão algumas soluções preliminares de solução de problemas para tentar. Outras soluções exigem que você me diga o tipo de conta que está usando, uma conta pessoal ou uma conta organizacional?

• Verifique o status de sincronização do OneDrive: verifique se o OneDrive está totalmente sincronizado. Se houver tarefas de sincronização inacabadas, o arquivo pode não ser aberto normalmente.
• Redefinir OneDrive: Isso não causará nenhuma perda de seus dados. Etapas detalhadas, consulte este artigo de suporte: Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft.
• Reparar o Office online: Às vezes, pode haver problemas com o próprio aplicativo do Office. Você pode tentar reparar o Office. Abra o painel de controle, encontre o aplicativo do Office, clique com o botão direito do mouse e selecione "Alterar" e, em seguida, selecione "Reparo Online".
• Use o "Abrir e reparar" do Excel: No Excel, selecione "Arquivo" > "Abrir" e encontre seu arquivo. Antes de clicar no botão "Abrir", clique na seta ao lado dele e selecione "Abrir e reparar".

Saudações sinceras

Linn |Especialista em suporte da comunidade Microsoft