Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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Olá. Hermínia Maria Lima
Obrigado por postar na Comunidade Microsoft.
Entendo que você deseja cancelar o Microsoft 365 gratuito.
Posso perguntar se você experimentou o Microsoft 365 por um mês, mas não deseja continuar o teste, certo?
Em relação a como cancelar sua assinatura do Micosoft 365, tudo o que você precisa fazer é cancelar sua avaliação do Microsoft 365 Home antes do final da avaliação gratuita (dentro de 30 dias após a inscrição sem pagar nada). Vá paraaccount.microsoft.com, faça login na sua conta do Microsoft 365, clique em "Serviços e assinaturas" e cancele sua assinatura aqui.
Para obter mais informações, consulte: Cancelar a avaliação gratuita do Microsoft 365 Family - Suporte da Microsoft.
Se você encerrou sua avaliação gratuita e foi cobrado, talvez seja necessário entrar em contato com o Suporte da Microsoft para cancelar sua assinatura e efetuar um pagamento. Se você estiver nessa situação, responda-me aqui e eu o direcionarei para entrar em contato.
Estou ansioso para ouvir de você para que possamos ajudá-lo melhor.
Atenciosamente
InaX-MSFT |Especialista em suporte da comunidade Microsoft