Como activo o Microsoft 365 acabado de comprar e que continua inactivo?

Question

Escolhi um plano Personal do Microsoft 365.

Formalizei e autorizei o pagamento via cartão de crédito.

Continua inactivo e não sei onde o activar.

Answer 1

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Caro Joaquim José Belim,

Obrigado por visitar a Comunidade Microsoft. Fico feliz em ajudá-lo.

Entendo que você comprou o Microsoft 365, mas não pode ativá-lo.

Depois de comprar uma assinatura do Microsoft 365, o produto será creditado imediatamente em sua conta da Microsoft ou você receberá uma chave que precisa resgatar manualmente em sua conta da Microsoft.

Você recebeu uma chave do produto? Clique no link para resgatá-lo.

Se você resgatou com êxito a chave do produto ou se não recebeu nenhuma chave do produto, pode fazer logon diretamente no painel da Microsoft e verificar o status da assinatura em "Serviços e assinaturas". Além disso, você pode baixar os aplicativos do Office nesta página.

Se você vir sua assinatura em "Serviços e Assinaturas", mas ainda não conseguir fazer login e ativá-la nos aplicativos do Office, informe-me em sua resposta.

Atenciosamente

Miyeon.S - MSFT |Especialista em suporte da comunidade Microsoft