falha carregamento este arquivo nao foi carregado porque o caminho especificado ao foi encontrado no servidor ou a permissão foi negada

Question

falha carregamento este arquivo nao foi carregado porque o caminho especificado ao foi encontrado no servidor ou a permissão foi negada

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Olá,EscritórioRepresentações

Obrigado por consultar a comunidade da Microsoft e relatar seu problema.

Entendemos que você está enfrentando falhas de carregamento de arquivos ao usar o OneDrive no seu Mac e agradecemos o inconveniente que isso está causando a você e faremos o possível para ajudá-lo.

Para diagnosticar melhor o problema, precisamos confirmar as seguintes informações com você.

Sua conta atual do OneDrive é uma conta pessoal ou corporativa ou de estudante?
Você está enfrentando esse problema com um arquivo específico ou com qualquer arquivo que você carregou?
Você está enfrentando esse problema tanto no lado do cliente quanto no lado da web? Recomendamos que você tente mudar para o upload na Web para verificar o problema.

Aqui estão as etapas que você pode tentar para resolver o problema.

1- Crie uma nova conta de administrador local

Tente mudar para um novo ambiente de usuário, crie uma nova conta de administrador local e faça login no sistema com essa conta para ver se o problema de não conseguir fazer upload de arquivos pode ser resolvido. Para mais informações, consulte: Adicione um usuário ou grupo no Mac - Suporte da Apple (BR).

Observação: a Microsoft se isenta de quaisquer garantias implícitas ou outras garantias e/ou garantias e não é responsável pelas informações obtidas de sites vinculados de terceiros ou por qualquer suporte técnico.

2-Redefinir o OneDrive

Tente redefinir o cliente OneDrive no seu Mac, o que pode ajudar a resolver problemas causados pela sincronização, verifique:Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft.

3- Desinstale e reinstale

Se as etapas acima não resolverem o problema, você pode tentar desinstalar o cliente OneDrive e, em seguida, baixar novamente e reinstalar a versão mais recente.

Se o problema persistir depois de tentar as etapas acima, é recomendável que você tente fazer login em um dispositivo diferente, tente fazer login em seu celular ou tablet para verificar os resultados e descartar se o problema é devido a um ambiente específico do dispositivo.

Espero que as informações acima possam ajudá-lo, se você tiver mais atualizações ou outras perguntas, não hesite em contactar-nos. Obrigado por sua paciência e compreensão, estamos ansiosos para ouvir de você.

Felicidades.

Cereja.Z|Especialista em Suporte Técnico Microsoft