Word não consegue abrir um arquivo

Anônima
2024-09-10T21:24:09+00:00

Estou usando o Office 365. Depois de trabalhar hoje por bastante tempo, gerei com sucesso um pdf do meu texto.

Tentei voltar ao arquivo em docx mas o word envia mensagem 'Erro no Word ao tentar abrir o arquivo'.

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows

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3 respostas

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  1. Anônima
    2024-09-12T05:16:47+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá SamuelR de Mello,

    Como apenas esse arquivo tem problema, é possível que haja algo corrompido nesse arquivo do Word. Recomenda-se inserir esse documento em outro arquivo e ver se você consegue recuperar o conteúdo ou repará-lo. (Embora você já tenha reconstruído o arquivo) Os passos detalhados estão listados no Método 1 de <Como solucionar problemas que ocorrem ao iniciar ou usar o Word - Suporte da Microsoft>.

    Para sua segunda pergunta, acho que é porque ao exportar para PDF, o motor de PDF converte "ti" em ligaduras. Possivelmente a fonte que você usa contém o ajuste de ligadura também. Você pode pesquisar "ligadura" na Internet, encontrará muitos artigos que falam sobre isso em detalhes.

    Atenciosamente,

    Thomas.L - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

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  2. Anônima
    2024-09-11T13:21:28+00:00

    Olá Thomas L. Obrigado pela sua resposta.

    Essa é a mensagem de erro que estou recebendo.

    E acontece somente com esse arquivo.

    Felizmente eu havia gerado um pdf dele logo antes de acontecer esse problema, e reconstituí o .docx a partir desse pdf.

    Esta é uma outra questão, que submeto a você esperando que possa responder.

    É que mesmo com esse arquivo docx reconstituído, estou enfrentando dificuldades, porque a reconstituição não é perfeita.

    Todos os conjuntos de letras 'ti' foram substituídos por um pequeno caractere gráfico com um símbolo de interrogação.

    Coloco esse símbolo em Substituir, e o mecanismo de busca não consegue identificá-lo. Acha somente os espaços.

    Agradeço sua atenção.

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  3. Anônima
    2024-09-11T05:46:58+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá SamuelR de Mello,

    Bem-vindo à Comunidade Microsoft.

    Entendemos que você encontrou um problema ao abrir um arquivo do Word.

    Para entender melhor sua pergunta, você poderia compartilhar uma captura de tela da mensagem de erro?

    Isso está acontecendo com todos os documentos ou apenas com este documento específico?

    Se houver alguma imprecisão no meu entendimento, por favor, sinta-se à vontade para apontar.

    Estamos ansiosos pela sua resposta.

    Obrigado pela sua compreensão e esforço antecipadamente.

    Atenciosamente,

    Thomas.L - MSFT | Especialista em Suporte da Comunidade Microsoft

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