Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.
Olá Adriana,
Obrigado por postar. Agradeço seu precioso tempo fazendo testes e compartilhando os resultados.
Se o mesmo problema acontecer em navegadores diferentes, temo que esse problema precise ser investigado e corrigido no back-end.
Eu sinceramente recomendo que você abra um tíquete de suporte seguindo as etapas deste artigo Obter suporte - Administrador do Microsoft 365 | MicrosoftAprendere relate esse problema à equipe relacionada, pois eles têm permissão mais alta e mais recursos para ajudá-lo remotamente e coletar os logs em segundo plano para a causa raiz. Esta seria a maneira mais eficiente de lidar com este caso para você.
Observação: para criar um tíquete de suporte, você precisa ter privilégios de administrador do Microsoft 365 e, se não for administrador da sua organização do Microsoft 365, entre em contato com o administrador da criação de um novo tíquete.
Referência: Como faço para encontrar meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft
Por favor, aceite minhas desculpas por redirecioná-lo para o suporte da equipe de desenvolvimento relacionado, pois os moderadores desta comunidade têm recursos limitados para verificar as informações de back-end e obter a assistência rápida e melhor que solicitamos para isso.
Agradeço sua paciência e compreensão e obrigado por seu tempo e cooperação.
Sinceramente
Tina | Moderador da Comunidade Microsoft