![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | OneNote | Para empresas | Android
Uma família de produtos da Microsoft que permite aos usuários capturar, organizar e reutilizar anotações eletronicamente.
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Caros Willians,
Pela descrição, parece que você está usando o aplicativo OneNote no telefone Android. Se sim, como não há nenhum recurso de backup como o OneNote para Windows no OneNote para Android, a única maneira possível ao seu lado é ir aos locais dos blocos de anotações, como o OneDrive pessoal (www.onedrive.com) ou o site do OneDrive for Business (https://contoso-my.sharepoint.com/personal/username\_contoso\_onmicrosoft\_com) para ver se alguns blocos de anotações possíveis estão na lixeira de primeiro nível e na lixeira de segundo nível.
Se não, o próximo passo é entrar em contato com a equipe relacionada para ver se as notas excluídas podem ser restauradas. Com base em onde os blocos de anotações são salvos, temos diferentes canais específicos tentando ajudar os usuários a recuperar seus dados perdidos no OneDrive pessoal, OneDrive for Business ou SharePoint Online.
Se os blocos de anotações estiverem salvos no OneDrive for Business (https://contoso-my.sharepoint.com/personal/username\_contoso\_onmicrosoft\_com) e você não for o administrador, sugiro que entre em contato com o administrador da sua escola e deixe-o seguir as etapas do artigo a seguir para abrir um tíquete de suporte para nossa equipe relacionada o mais rápido possível.
Obter suporte - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
Como faço para encontrar o meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft
O administrador deve ser capaz de abrir o tíquete de suporte de Ajuda e suporte no Centro de administração do Microsoft 365.
Em seguida, ele pode selecionar o Suporte por telefone ou o Suporte por e-mail da seguinte maneira.
Se os blocos de anotações estiverem salvos no OneDrive pessoal (www.onedrive.com), informe-nos conforme sua conveniência e ajudaremos você a entrar em contato com o canal de suporte correspondente para obter mais ajuda.
Seu esforço e tempo são muito apreciados!
Sinceramente
Penhasco | Moderador da Comunidade Microsoft