Family safety como sair

Question

Eu nao consigo sair do family safety porque tem que ser o organizador a tirar me. Só que o organizador (meu pai) faleceu e ninguém tem acesso às contas dele e eu não consigo sair da família.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Cristiano Avdalov,
Obrigado por sua postagem na Comunidade da Microsoft.

Infelizmente, se você não tiver acesso à conta do Organizador da Família, não poderemos ajudá-lo a sair do grupo familiar do lado da comunidade, pois sair do grupo familiar do usuário final deve ser aprovado pelo Organizador da Família.

No entanto, você pode tentar entrar em contato com a equipe de suporte online; Eles podem ter ferramentas que podem ajudá-lo a sair do grupo familiar, mas se será ou não bem-sucedido ainda depende da decisão do suporte online.

Entre em contato com o Suporte da Microsoft.

1. Visite este site: https://support.microsoft.com/home/contact
2. Digite seus problemas na caixa de pesquisa. Por exemplo, segurança familiar, etc.
3. Agora clique em Obter ajuda e selecione Entrar em contato com o suporte abaixo.
4. Vá para a guia Produtos e serviços e escolha Outro produto.
5. Vá para Confirmar.
6. Agora você pode escolher a opção Conversar com um agente de suporte em seu navegador da web.

Observação: a equipe de suporte do Chat só funciona em determinados horários, portanto, se a última janela disser que você não está disponível, tente abri-la novamente no dia seguinte. Se preferir suporte por telefone, você pode deixar um número de telefone. Dessa forma, eles podem ligar para você e ajudá-lo.

Atenciosamente

Thomas C - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft