![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 e Office | Instalar, resgatar, ativar | Para Educação | Outro
Processos no Microsoft 365 para configurar aplicativos do Office, resgatar chaves de produto e ativar licenças.
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Olá Kadu Santos,
Bom dia! Obrigado por publicar na Microsoft Community. Estamos felizes em ajudá-lo!
Eu li seu tópico e obtive algumas informações básicas do seu cenário. Para entender melhor e investigar seu problema, posso precisar de algumas informações mais detalhadas de sua parte para que eu possa restringir o problema da maneira certa:
- Você poderia confirmar se tem acesso à sua conta de administrador?
- Você poderia confirmar se excluiu o domínio ou usuário da Microsoft de algum usuário?
Inicialmente, pedi algumas informações, pois não consegui encontrar alguns acima solicitados n na descrição do seu caso para que possamos entender alguns cenários mais específicos para sua situação atual. Se você compartilhar as informações solicitadas acima, isso nos ajudará para consultas adicionais.
Aguardo sua próxima atualização para uma análise mais aprofundada. Muito obrigado pela vossa cooperação. Tenha um bom dia!
Sinceramente
Nafis Iqbal Shuvo