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Não consigo desvincular minha conta e tem pessoas usado minha conta

Anônima
2024-11-01T16:16:11+00:00

Vi hoje que minha conta estava logadas em outros dispositivos que não reconheço e que tinha alguém usado minha conta no MICROSOFT 365, já apaguei o que a pessoa usou porém não consigo desvincular as contas, troquei a senha mas não tenho certeza se com isso a minha conta vai estar desvinculada dos outros que não reconheço.

Tentei seguir esse passo a passo: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/gerenciar-todos-os-dispositivos-usados-com-sua-conta-microsoft-d4044995-81db-b24b-757e-1102d148f441 Porém não aparece a opção Remover dispositivo nem a opção Desvincular.

PRECISO MUITO DE AJUDA!!

Microsoft 365 e Office | Assinatura, conta, cobrança | Para Educação | Outro

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1 resposta

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  1. Anônima
    2024-11-01T20:18:00+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Jussara_:),

    Obrigado por contribuir com a comunidade Microsoft. Teremos o maior prazer em ajudá-lo!

    Com base na sua descrição , entendo que sua conta foi registrada em outros dispositivos que você não reconhece. Para resolver esse problema, entre em contato com seu administrador para bloquear o login em sua conta e redefinir sua senha, após redefinir, ele poderá desbloquear sua conta Como faço para encontrar o meu administrador do Microsoft 365? - Suporte da Microsoft

    Se sua conta for uma conta pessoal da Microsoft (outlook.com/live.com/Hotmail.com), responda-nos, para que possamos envolver a equipe de conta pessoal para obter mais assistência.

    Aguardamos sua resposta. Obrigado pela vossa cooperação.

    Sinceramente

    Moderador da Comunidade Simbarashe

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