Microsoft To-Do não informa e-mail de usuários pesquisados ao tentar compartilhar e buscar pelo nome

Question

Olá, gostaria de receber suporte com o seguinte,

Na empresa onde trabalho, me informaram que ainda nesse ano na plataforma TO-DO, era possível compartilhar listas com outros usuários de forma rápida através do painel de compartilhamento inserindo o nome do usuário a ser adicionado e logo após selecionando o mesmo para depois enviar.

Porém, essa função parou de funcionar para todos os colaboradores, sendo necessário agora enviar o convite por e-mail ou compartilhando o link, ao pesquisar o nome de qualquer usuário aparece na caixa de pesquisa "can't search right now".

Answer 1

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Olá Guilherme Fernando da Silva,

Obrigado por sua contribuição para a comunidade Microsoft. Estamos felizes em ajudá-lo!

Eu entendo que você está recebendo um erro quando tenta   encontrar e-mails depois de pesquisar usando nomes como costumava   funcionar antes. Como esse problema está afetando todos os usuários em sua organização , entre em contato com o    equipe de suporte técnico on-line , pois isso deve ser algo relacionado ao lado do back-end e, para investigar mais essa consulta, precisa de mais recursos. Como pertencemos  à comunidade, temos permissão limitada, por isso sugere-se abrir o ticket com a equipe técnica da Microsoft, para que eles possam verificar remotamente e ajudá-lo ainda mais. Neste ponto, eu aprecio muito a sua compreensão e cooperação.  

Para abrir o tíquete: Obter suporte - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn

Aguardamos sua resposta. Obrigado pela vossa cooperação.

Atenciosamente

Simbarashe | Moderador da Comunidade

Answer 2

Não havia conseguido fazer upload dessa imagem na primeira mensagem, aqui está uma imagem do erro