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Como descongelar o one drive

Anônima
2024-09-19T19:44:55+00:00

Boa tarde! Já faz alguns meses que meu one drive tá congelado. Eu não consigo acessar as fotos porque vai direto para a tela de congelamento. Fiz uma renovação de assinatura pra obter mais armazenamento. Tentei recuperar o one drive e mesmo assim continua congelado. Não sei mais o quê fazer.

Microsoft 365 e Office | OneDrive | Para uso doméstico | Windows

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  1. Anônima
    2024-09-21T06:23:48+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá Marcio José Souza Barros,

    Obrigado por visitar a Comunidade da Microsoft.

    Para problemas com o espaço de armazenamento não creditado, entre em contato diretamente com a equipe de suporte do OneDrive por meio do link abaixo. Eles investigarão o problema com sua conta.

    Faça login onedrive.live.com https://onedrive.live.com (se sua conta atual não estiver disponível, use uma nova conta temporária de inscrição) e clique em https://onedrive.live.com/?action=feedback

    Atenciosamente

    Jonathan Z - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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