Como faço para remover esse acesso rápido do OneDrive de estudante?

Question

Estudava no Senac e tinha acesso a uma conta de estudante porém com o término do curso a conta foi encerrada, mas ao remover essa conta do meu notebook esse atalho não foi deletado e nem consigo deletar.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Caro Philip Zoppi,

Bom dia!!

Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e, por favor, não se preocupe, vamos trabalhar juntos em sua preocupação e avançar em direção a um caminho de resolução.

Entendo sua preocupação e gostaria de solicitar que você siga as etapas abaixo para ver se o nome do OneDrive – Instituição de ensino foi removido do seu Acesso Rápido:

Passo 1: Clique no ícone de sincronização do OneDrive (ícone de nuvem azul) na barra de tarefas do Windows> Clique na guia Ajuda e Configurações> Configurações> Conta> Desvincule este PC. (Se não houver ícone de nuvem azul ou sua instituição educacional anterior não estiver conectada ao cliente de sincronização do OneDrive, prossiga para a próxima etapa)

Passo 2: Abra o Explorador de Arquivos> unidade C> Usuários> Pasta com o perfil de usuário com o problema> AppData> Local> Vá para a pasta Microsoft> OneDrive> Exclua a pasta com o nome da empresa.

Etapa 3: Volte para a sua unidade C> Pasta Usuários> com o perfil do usuário com o problema> clique com o botão direito do mouse no OneDrive – Nome da instituição educacional> Reinicie o dispositivo e verifique o resultado.

Se ainda assim o mesmo problema acontecer, gostaria de solicitar que você tente as seguintes etapas e verifique o resultado:

Clique na tecla do logotipo do Windows + R> Entre no Regedit e clique em OK> Vá para o seguinte caminho **HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Desktop\NameSpace>**Clique em cada pasta em NameSpace para localizar a pasta OneDrive – Instituição de Ensino> Exclua essa pasta> Reinicie o PC> Veja o resultado.

Aprecie sua paciência e compreensão. Tenha um ótimo dia!!

Atenciosamente
Sophia