Nome do arquivo desconfigura

Question

Nome do arquivo desconfigura

Anônima

Bom dia, tenho uma rotina diaria de abrir um aqrquivo em excel aonde faço alguns registros e durante o uso esse arquivo que está salvo na nuvem do onedrive muda de nome e fica com um registro numérico tipo 53729. Em função deste problema tenho que salvar novamente o arquivo manualmente o que não justificaria eu ter que pagar por um serviço que não funciona corretamente. Alguem poderia me ajudar.

Obrigado

Carlos

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Prezados Carlos e Nair Ribeiro,

Obrigado por visitar a Comunidade da Microsoft. Fico feliz em ajudá-lo.

Entendo que seu arquivo do Excel será renomeado automaticamente pelo OneDrive.

Somos a equipe de suporte técnico da Microsoft e ajudaremos você no nível técnico.

Recentemente, muitos usuários da comunidade encontraram o mesmo problema que você e entendemos perfeitamente o inconveniente que esse problema causou.

De acordo com o conteúdo deste artigo de suporte, o OneDrive está sendo atualizado e adicionando recursos mais inteligentes e personalizados. Em alguns casos, o OneDrive pode precisar renomear arquivos. Eu especulo que o problema que você encontrou pode ser afetado pela atualização do OneDrive, mas tenha certeza de que, embora o nome do arquivo seja alterado temporariamente, o conteúdo do arquivo não será danificado.

Por que meu nome de arquivo foi alterado? - Suporte da Microsoft

Estamos coletando tópicos relacionados a esse problema e relatando-o à equipe de desenvolvimento do OneDrive. Espero que a equipe de desenvolvimento do OneDrive possa dar prioridade a esse problema. Ao mesmo tempo, você pode considerar fazer backup do arquivo em outro local para evitar perda de dados ou afetar o fluxo de trabalho quando o nome do arquivo for alterado.

Você pode enviar um email para a equipe do OneDrive para enviar comentários sobre esse problema.

https://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=528676

Obrigado por sua compreensão e paciência.

Atenciosamente

Miyeon.S - MSFT |Especialista em suporte da comunidade Microsoft