Os arquivos do OneDrive não estão carregando

Anônima
2024-09-11T12:36:10+00:00

Ao abrir um arquivo do OneDrive recebo a mensagem "um erro inesperado está impedindo que você copie o arquivo.... erro 0x80070183

Microsoft 365 e Office | Word | Para uso doméstico | Windows

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  1. Anônima
    2024-09-12T09:25:53+00:00

    Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

    Olá. Taba

    Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.

    Entenda que você está enfrentando um problema com o código de erro 0x80070183 no OneDrive.

    O código de erro 0x80070183 geralmente está associado a recursos insuficientes do sistema, como memória insuficiente ou espaço em disco insuficiente, o que impede que o Provedor de Sincronização de Nuvem execute operações.

    Você pode tentar as seguintes etapas:
    Libere espaço em disco: exclua arquivos desnecessários, arquivos temporários e software não utilizado.

    Aumentar a memória virtual. Você pode fazer o aplicativo pensar que ele tem memória continuamente disponível para aliviar a pressão da memória insuficiente.

    As etapas para configurar a memória virtual são as seguintes: 

    1. Primeiro, clique com o botão direito do mouse em "Computador" na área de trabalho, selecione "Propriedades" e abra a janela. 
    2. No painel Propriedades, localize e clique em "Configurações avançadas do sistema". 
    3. Entre na página da guia "Avançado" e clique no botão "Configurações". 
    4. Vá para a guia "Avançado" novamente e faça as alterações. 
    5. Desmarque "Gerenciar automaticamente tamanhos de arquivo de paginação para todas as unidades" e continue para a próxima etapa. 
    6. Clique em "Personalizar tamanho", então você pode definir o tamanho inicial e o valor máximo. 
    7. Quando terminar, clique em "Definir" e depois em "Concluir".
      Nota: De um modo geral, a memória virtual é definida como 1,5-2,5 vezes a memória física.

    Enquanto isso, tente redefinir o OneDrive:
    (Antes de redefinir o OneDrive, certifique-se de que seus arquivos foram sincronizados ou copiados com sucesso para evitar que a redefinição afete seus arquivos)
    Você pode consultar os links a seguir para obter informações detalhadas para ajudá-lo a redefinir o OneDrive:

    Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

    Estamos ansiosos para ouvir de você para que possamos melhor atendê-lo.

    Atenciosamente

    InaX-MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft

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