O Onedrive não Sincroniza e pede para liberar mais espaço.

Question

O Onedrive não Sincroniza e pede para liberar mais espaço.

Answer 1

Bom dia.

Estou com o mesmo problema só que não consigo excluir nenhum arquivo por causa dessa condição de Onedrive com a capacidade excedida. Eu vinha excluindo (movendo para um HDD externo) e limpando a Lixeira do Onedrive mas agora não consigo excluir mais pois sempre retorna erro.
Gostaria de saber se há um comando ou existe um suporte que possa intervir para tentar normalizar, por favor.

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá! Angelo Gabriel da Silva

Obrigado por postar na Comunidade Microsoft.

Entendo que seu OneDrive não está sincronizando e você está solicitando a liberação de mais espaço.

Para ajudá-lo melhor, você poderia compartilhar mais informações:
Posso perguntar se você tem uma assinatura do Microsoft 365?

Isso pode ocorrer porque o espaço de armazenamento do OneDrive está cheio, você pode acessar OneDrive.live.com, entrar na sua conta e verificar a capacidade do espaço de armazenamento no canto inferior esquerdo.

É recomendável excluir arquivos desnecessários ou comprar mais espaço de armazenamento.

Sobre como comprar mais espaço de armazenamento:
Se você não estiver inscrito no Microsoft 365.
Você pode assinar o Microsoft 365 Personal Edition e receberá 1 TB adicional de espaço de armazenamento.
Assine o Microsoft 365 Home Edition e você receberá 1 TB adicional de espaço de armazenamento, cada um com até 5 outras pessoas, para um total de 6 pessoas.

Se você tiver uma assinatura do Microsoft 365 Personal ou Home Edition, isso significa que você já recebeu 1 TB de espaço de armazenamento. Você pode comprar até 1 TB adicional de armazenamento para um total de 2 TB.
Consulte os detalhes: Armazenamento em nuvem pessoal – Microsoft OneDrive.

Espero que minha resposta tenha sido útil e agradeço sua compreensão e apoio.

Atenciosamente

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