Não estou conseguindo excluir arquivos no Microsoft 365 online, por exemplo não consigo excluir um arquivo de excel que eu criei online. Alguém saberia me dizer como solucionar esse problema?

Question

Não estou conseguindo excluir arquivos no Microsoft 365 online, por exemplo não consigo excluir um arquivo de excel que eu criei online. Alguém saberia me dizer como solucionar esse problema?

Anônima

A microsoft está tão bugada que não consigo nem inserir uma imagem para a minha pergunta :)

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2 respostas

Answer 1

Estou passando pelo mesmo problema, mesmo fazendo o passo a passo informado acima, deletando dentro do ONEDRIVE (na qual aparece a opção de excluir) o documento ainda aparece disponível dentro do OneDrive, 365, e na opção de anexo no e-mail. Não da para retirar.

Mas ao clicar no documento, da ERRO, falando que o documento não existe, mas ele não some da lista!

Answer 2

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Nicholas Ferreira,

Obrigado por visitar a Comunidade da Microsoft.

Os arquivos criados no Microsoft 365 Online são armazenados no OneDrive. Você pode localizar o arquivo no onedrive.live.com seguindo o caminho e excluí-lo de lá? O caminho do arquivo será exibido depois que você abrir o arquivo e clicar no ícone de nuvem na parte superior. (A foto está em inglês)

Além disso, você pode tentar reenviar sua imagem em sua resposta para que possamos identificar melhor o problema.

Aguardamos sua atualização.

Atenciosamente

Jonathan Z - MSFT | Especialista em suporte da comunidade Microsoft