Como faço para alterar o nome de Exibição da Conta?

Question

Olá, boa tarde! Recentemente realizei o cadastro de minha organização(sou admin) para iniciar uso das ferramentas. Porem no nome ao criar inseri Ivan Lendel Santos. Agora quero realizar a alteração desse nome e não consigo, como seguir?

Já tentei pelo https://myaccount.microsoft.com/ mas sem sucesso.

Answer 1

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Olá IvanLendel Santos,
   Bom dia! Obrigado por postar na comunidade.

Com base nas informações fornecidas, parece que você está tentando atualizar o nome de exibição da conta da sua organização. Como você é um administrador, pode alterar o nome de exibição seguindo estas etapas:

1. Vá para o Centro de Administração do Microsoft 365:
   • Navegue até https://admin.microsoft.com e faça login com sua conta de administrador.
2. Gerenciamento de usuários de acesso:
   • Na barra lateral esquerda, clique em Usuários > Usuários ativos.
3. Selecione o usuário a ser editado:
   • Encontre a conta de usuário que deseja modificar (que parece ser sua própria conta) e clique no nome.
4. Edite o nome de exibição:
   • No painel de propriedades do usuário, clique em Gerenciar informações de contato ou Editar nome (dependendo do layout).
   • Atualize o nome de exibição conforme desejado.
5. Salvar alterações:
   • Depois de fazer as atualizações necessárias, clique em Salvar para aplicar as alterações.

Se você estiver tentando atualizar o nome de exibição da organização em vez do usuário individual, poderá fazê-lo na seção Perfil da organização em Configurações.

Observe que pode levar até 24 horas para que seu nome seja atualizado em todos os serviços da Microsoft depois que você fizer a alteração.

Se as etapas acima não funcionarem, você pode entrar em contato com a equipe de suporte de back-end da Microsoft. O problema pode ser devido a problemas de sincronização ou configuração no Centro de administração do Microsoft 365. A equipe de suporte técnico da Microsoft pode precisar realizar uma sessão remota para diagnosticar a situação com precisão. Se necessário, um engenheiro de suporte técnico da linha de frente pode encaminhar o caso para uma equipe especializada para uma investigação mais aprofundada. Assim que o problema for diagnosticado, a equipe de suporte técnico poderá fornecer informações e informá-lo sobre quaisquer problemas conhecidos que afetem sua conta.

Observe que, devido a questões de privacidade e acesso limitado a determinados recursos, nossos moderadores do fórum não podem realizar sessões remotas ou replicar o problema de sua parte.

Você pode consultar este artigo para obter diretrizes sobre como criar uma solicitação de serviço do Centro de Administração do Office 365 para obter mais assistência: Obter suporte - Administrador do Microsoft 365 | Microsoft Learn

Para criar uma solicitação de suporte, talvez seja necessário entrar em contato com o administrador de TI da sua organização: Como faço para encontrar meu administrador do Microsoft 365? - Microsoft

Suporte Por favor, deixe-me saber se você precisar de mais orientação! Aprecie sua paciência e compreensão.

Tenha um ótimo dia!