comprei office 2019/MAC assinatura vitalicia, agora chegou ao fim

Question

Comprei o office 2019 para MAC e na época me disseram q a assinatura era vitalícia. agora ele nao esta mais atualizando porque ja tem 5 anos e me aparece uma opção para comprar o microsoft 365. me sinto enganada, alguém passando pelo mesmo ? o q devo fazer ?

Answer 1

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Olá, Simone Zayat Jardim.

Bem-vindo à comunidade da Microsoft.

Eu entendo que você parece ter preocupações ao usar o Office 2019. Por favor, não se preocupe, farei tudo o que puder para ajudá-lo.

• Uma coisa que preciso esclarecer para você é que o Office 2019 basicamente parou de atualizar, mas isso não afetará o uso do MACOS e do Office que atualmente atendem aos requisitos. O uso da licença de representante perpétua é permanente, mas as atualizações de função e segurança serão interrompidas.

16.78.3 é a versão final e o número de versão mais alto do Office 2019. Com uma licença perpétua, você pode continuar a usar esta versão do Office para sempre, mas não há garantia de que ela será executada em versões futuras do Mac OS. Contanto que você fique com uma versão do Mac OS em que esta compilação seja executada, você ficará bem.

• Quanto à opção que você pode comprar o Microsoft 365:

É apenas para você recomendar um novo produto do Microsoft 365, que tem recursos mais avançados e diversificados e desfruta de benefícios mais massivos. Se o Microsoft 365 não for adequado para você com base em suas necessidades e desejos, você poderá ignorar essa mensagem de push. Em seguida, você pode continuar a usar o Office 2019 no MacOS qualificado atual.

Espero que as informações acima possam ajudá-lo. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de esclarecimentos, não hesite em entrar em contato comigo. Eu gostaria de fazer o meu melhor para ajudá-lo.

Atenciosamente

Hannah.Z- MSFT |Especialista em suporte da comunidade Microsoft