Os arquivos do one drive não estão aparecendo sincronizados na tela inicial do word/excel...

Question

Eu não sei o que aconteceu, pois todos meus arquivos eu já salvo automaticamente na nuvem do onedrive e antes ao iniciar um aplicativo do microsoft já aparecia na tela inicial o meu último arquivo salvo. Mas agora só aparece os arquivos salvos no meu computador, eu não sei como alterar isso. A minha assinatura está em dia.

E quando eu vou selecionar a pasta do one drive ela simplesmente não abre. Já desinstalei todos os aplicativos, sai e entrei na minha conta e nada resolve.

Answer 1

além disso, na página inicial nos meus recentes nao aparece meus arquivos abertos recentemente que foram salvos no onedrive. aparece apenas os arquivos salvos no computador

Answer 2

aparece essa mensagem

Answer 3

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá, Thamaraf

Obrigado por usar os produtos da Microsoft e publicá-los na comunidade.

Quando você menciona que não abre, há um erro relatado? Ou simplesmente não responde? Você pode compartilhar uma captura de tela se for conveniente?

Em seguida, você pode tentar desvincular esta conta e fazer login novamente (Configurações - Contas) e também redefinir o OneDrive:.

Redefinir o OneDrive - Suporte da Microsoft

Espero que as informações acima possam ajudá-lo. Sinta-se à vontade para enviar uma mensagem se precisar de mais ajuda.

Felicidades

Aiden.C - MSFT |Especialista em suporte da comunidade Microsoft