Preciso do acesso ao meu Microsoft autenticador, ou reativar com outro e-mail para login.

Question

Eu utilizava o Microsoft autenticador como um email da faculdade que eu cursava, a faculdade cancelou o e-mail, perdi o acesso ao meu autenticador, e decorrência disso não consigo acessar o site do Sinesp, trabalho na segurança pública do Estado e preciso deste acesso. Venho solicitar o acesso ao meu dados por direito constitucional, espero que não seja necessário impetrar habeas data para o atendimento da minha demanda. Atenciosamente Pedro Campos.

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Olá Pedro Campos7,

Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade Microsoft.

Peço desculpas por qualquer inconveniente causado pelo Microsoft Authenticator. Nosso foco principal é o básico do Outlook e gostaria de fornecer algumas orientações sobre sua consulta.

Para questões especificamente relacionadas à autenticação multifator, recomendo postar suas preocupações na comunidade relevante. Você pode encontrar assistência especializada na seção "Microsoft Authenticator" em Microsoft Authenticator - Microsoft Q&A. Os especialistas nesta categoria têm amplo conhecimento da autenticação multifator e podem fornecer soluções personalizadas para problemas exclusivos.

Você também pode consultar as perguntas frequentes - Perguntas frequentes sobre o Microsoft Authenticator - Suporte da Microsoft

Peço desculpas por redirecioná-lo para uma comunidade diferente, mas acredito que esta etapa garantirá uma assistência mais rápida e precisa para o seu cenário específico.

Obrigado por sua cooperação e compreensão. Por favor, não hesite em postar suas dúvidas na Comunidade da Microsoft, e sempre faremos o possível para ajudá-lo.

Sinceramente

Feroz Mahmud - Brasil | Moderador da Comunidade Microsoft