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PRECISO QUE ESTORNE UMA COMPRA DESCONHECIDA FEITA NO MEU CARTAO DE CREDITO NO DIA 10 DE NOVEMBRO, COMPRA ESPECIFICA '' MICROSOFT FAMILY 363''.
ME RESPONDA POR ESSE MESMO EMAIL DE CONTATO.
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Recursos do Microsoft 365 que ajudam os usuários a gerenciar suas assinaturas, configurações de conta e informações de cobrança.
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Preciso que me reeembolse meu dinheiro de uma compra game pass
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Olá Helem Stefani
Obrigado por usar os produtos da Microsoft e contribuir com a comunidade.
Eu sei que você encontrou um problema de reembolso.
Aqui está uma maneira de ajudá-lo a resolver seu problema.
Seguindo as etapas abaixo, o comissário de bordo pode entrar em contato com você por telefone, e-mail ou webcam.
Você pode fazer login em sua conta e confirmar as informações do seu pedido para que possamos ajudá-lo melhor
resolver o problema.
Abra https://account.microsoft.com/. Faça login na sua conta Mircosoft
Clique em "Histórico de pedidos".
Role para baixo para ver se você tem uma assinatura do Mircosoft 365 ou do Office.
Verifique os registros de pagamento relevantes.
As perguntas sobre reembolso geralmente envolvem informações pessoais confidenciais que não devem ser compartilhadas publicamente em um fórum.
Por esse motivo, recomendamos que você entre em contato com o Suporte do Microsoft Live Chat para resolver seu problema e evitar divulgar suas informações pessoais neste fórum público.
Observação: o suporte por chat está disponível apenas em determinados horários. Portanto, se a última janela disser que não está disponível, tente reabri-la no dia seguinte.
Visite este site: Contato – Suporte da Microsoft
Entre com sua conta pessoal da Microsoft.
Digite seu problema na barra de pesquisa. Por exemplo, assinaturas/faturas/reembolsos.
Clique em Obter Ajuda na parte inferior da página e, em seguida, clique em Entrar em Contato com o Suporte.
Selecione Entrar em contato com o suporte, você será solicitado a descrever o problema novamente em "Produtos e serviços" e "Categorias". Clique em Confirmar.
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Deixe-me saber se isso contradiz o que você precisa.
Felicidades.
Pedro - Brasil | Especialista em suporte da comunidade Microsoft