Olá.

Question

Olá, eu não sei mais o que fazer, eu tenho uma conta na Escola do trabalhador, mas eu fiquei muito tempo sem acessar, eu não lembro o email, como faço pra acessar minha conta ?

Answer 1

Esta resposta foi traduzida automaticamente. Como resultado, pode haver erros gramaticais ou palavras estranhas.

Prezada Lucidane,

Bom dia! Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft.

Eu entendo sua consulta aqui, mas como você está usando a conta da escola, recomendo sinceramente que você entre em contato com o administrador de TI da faculdade/escola para verificar seu endereço de email no centro de administração do Microsoft 365 ao lado deles, para poder entrar em sua conta. É importante observar que, como temos recursos e privilégios limitados como Suporte ao Cliente da Microsoft, não temos permissão para examinar cenários de conta de usuários finais institucionais. Se as contas forem educacionais ou gerenciadas pela organização, somente o proprietário ou a equipe de TI dessa escola ou organização terá o direito de gerenciar contas, incluindo a verificação do nome de usuário da conta, a redefinição da autenticação multifator da conta, permitindo que a conta altere os métodos de autenticação e alterando o número de telefone para o método de autenticação. Portanto, recomendo sinceramente que você entre em contato com o administrador de TI da escola ou com a pessoa responsável pelo gerenciamento do centro de administração do Microsoft 365 da escola ou com a pessoa que fornece essa conta de email.

Obrigado por seu precioso tempo e gentil compreensão.Tenha um bom dia.SinceramenteLibeamlak | Moderador da Comunidade Microsoft